お問い合わせフォームの最適化をEFO という。
EFOだけで反応率を20〜200%も引き上げることができる場合がある。
よいお問い合わせフォームとは
- 入力事項が少ない
- 入力しやすいように、テキストが薄く入っている
お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容 の3つ または、電話番号を加えた4つ だけで良いケースがほとんど
最近は本文のところに、「※zoomにて、打ち合わせも可能です」と書いてあるフォームも多い。
もっと詳しく知りたい場合は、 「お問い合わせフォーム 最適化」 「EFO 事例」などの検索キーワードで調べてみよう。
よくないお問い合わせフォームの例1
入力事項が少ないのは良いが、テキストが入っていないため入力しにくい。
よくないお問い合わせフォームの例2